Alles Wissenswerte

Unsere Mitarbeiter sprechen Englisch, Französisch, Spanisch und natürlich Italienisch. Silvia kann etwas Portugiesisch und Russisch. Auf jeden Fall werden wir immer unser Bestes tun, um euch zu helfen, zu plaudern und gemeinsam Spaß zu haben!

Wir helfen Ihnen gerne bei der Buchung von Besichtigungen, Ausflügen und Mahlzeiten, der Planung von Aktivitäten, dem Kauf von Veranstaltungen und Fahrkarten.

• Sie können das Zimmer ab 15.00 Uhr bekommen, aber Sie können jederzeit bis 3 Uhr einchecken!
• Im Erdgeschoss ist ein Badezimmer, in dem Sie sich umziehen können, und wir können Ihr Gepäck aufbewahren, damit Sie es später in Ihrem Zimmer wiederfinden.
• Wir können nicht immer einen frühen Check-in garantieren. Bitte kontaktieren Sie das Hotel am Anreisetag und wir werden unser Möglichstes tun, um Ihre Anfrage zu berücksichtigen.

• Wir bitten Sie spätestens bis 12 Uhr ausgecheckt zu haben.
• Nach Verfügbarkeit  ist Late Check-out bis 16 Uhr möglich, und der Aufpreis ist  10 € pro Zusatzstunde, aber wir können es nicht immer garantieren.
  Bitte kläre deinen Late Check-out am Abreisemorgen mit unserer Rezeption und wir werden unser Möglichstes tun, um Ihren Wünschen entgegenzukommen.
• Sie können Ihr Gepäck bis zum späten Abend im Hotel oder im Auto in der Tiefgarage aufbewahren und unser zusätzliches Badezimmer vor der Abreise nutzen, um sich zu duschen und umzuziehen.
• Wenn Sie früher als 7 Uhr abfahren, bitte kontaktieren Sie die Rezeption vorab, um bis 23 Uhr am Vortag auszuchecken.

• Wir haben die Standardtelefone durch Smartphones der neuesten Generation ersetzt, die Sie während Ihres Aufenthalts kostenlos nutzen können! Sie müssen sich keine Sorgen mehr über Roaming-Gebühren machen oder sich verirren

• Unbegrenzte lokale und internationale Anrufe
• Kostenloser WLAN
• Neueste Reisefunde
• Kurzwahl zum Hotelservice

• Ah, es heißt Manet!

Unsere Matratzen werden vom "Centro del Materasso", einem Handwerksbetrieb in Massa, maßgefertigt, und fast an jedem Auschecken werden wir gefragt, wo sie verkauft werden (sogar ich, Silvia, habe mir eine gegönnt). Aber wenn Sie sie zu hart finden, können Sie uns immer nach einem weichen Topper fragen!

Smart Plasma TV mit kostenlosem Netflix in Ihrer Sprache sowie Spotify, RAI Play, YouTube und anderen Apps.

Die Ortsverwaltung erhebt für die ersten drei Übernachtungen eine Tourismusabgabe von 2 € pro Nacht und Person (ab 14 Jahren), die an der Kasse zu entrichten ist.

Um Stress zu vermeiden, beachten Sie unseren speziellen „Besafe-Tarif“ inklusive Reiseversicherung!

Für Standardtarife:

• bis 5 Tage vor dem fälligen Check-in kostenfrei
• Bei Nichterscheinen, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise wird der gesamte gebuchte Aufenthalt in Rechnung gestellt
• Das im italienischen Verbraucherschutzgesetz festgelegte Widerrufsrecht besteht nicht. Damit Sie Ihren Urlaub jedoch entspannter und sorgenfreier planen können, können Sie die Zahlung bei einer Stornierung innerhalb von 5 Tagen vor dem fälligen Check-in in eine umwandeln Gutschein für einen späteren Aufenthalt (bis zum 31.12. desselben Jahres) für Sie oder eine Person Ihrer Wahl

• Jede Kreditkarte, aber keine Geldautomatenkarten.

• Wir werden 7 Tage vor der Anreise Ihre Kreditkarte vorautorisieren, aber das Konto wird nicht belastet und die Zahlung für die Übernachtung sollte vor Ort im Hotel mit derselben oder einer anderen Karte erfolgen.

• Dreimal in der Woche organisieren wir eine geführte Tour durch Levanto, mit Weinprobe im Weinberg.
• Dreimal in der Woche organisieren wir einen Pesto-Kochkurs in unserem Garten oder auf der Veranda.

• Unser privater Parkplatz ist im Untergeschoss, direkt durch den Aufzug mit den Zimmern verbunden: 8€ pro Tag für direkte Gäste und 20€ pro Tag für die Anderen.
• Sie können jederzeit am Anreisetag Ihr Auto parken und bis dem Abend Ihrer Abreise es in der Garage stehen lassen. 

• Kinder unter 2 Jahren können auf Antrag kostenlose Kinderbetten erhalten (nur eines pro Zimmer). 
• Ab zwei Jahren gilt im Dreibettzimmer der Erwachsenentarif.

Auf Anfrage werden Haustiere gegen einen Aufpreis von 10 € pro Nacht im Zimmer erlaubt (Bette und Näpfe ausgestattete).