Notre personnel parle anglais, français, espagnol et bien sûr italien. Avec Daniela et Matteo, vous pouvez aussi parler allemand. Silvia connaît un peu de portugais et de russe. De toute façon, nous ferons toujours de notre mieux pour vous aider, parler et même nous s'amuser ensemble !

* chambres adaptées à l'accueil de personnes handicapées
* réception ouverte 24 heures sur 24
* wifi dans toute la structure
* smartphone à utiliser gratuitement pendant votre séjour
* smart TV plasma avec Netflix gratuit en français, ainsi que Spotify, RAI Play, YouTube et d'autres applications
* iPad à votre dispositions dans le hall
* bar ouvert 24 heures sur 24
* petit-déjeuner international, servi entre 7h30 et 11h00
* thé, café noir et fruits offerts toute la journée
* jardin privé, équipé avec chaise-longues
* vélos
* serviettes de plage
* salle de bain avec douche à votre disposition après le check-out

Nous avons remplacé les téléphones traditionnels par un smartphone de nouvelle génération, à utiliser gratuitement pendant votre séjour !
Vous n'aurez plus à vous soucier des frais de roaming ni avoir peur de vous perdre.
* Appels locaux et internationaux illimités
* Accès internet gratuit
* Conseils de voyage et visite
* Numérotation rapide vers les services de l'hôtel

Pour plus d'informations : http://handy.travel

Smart TV plasma avec Netflix gratuit en français, ainsi que Spotify, RAI Play, YouTube et d'autres applications

Nos matelas sont fabriqués sur mesure par le "Centro del Materasso", un artisan de Massa, et presque à chaque départ, on nous demande où les acheter (même moi, Silvia, j'en ai commandé un pour la maison). Mais si vous le trouvez trop rigide, vous pouvez toujours nous demander un sur-matelas tout douillet !

Nous serons heureux de vous aider à réserver des visites, des excursions et des tables au restaurant, mais aussi à planifier des activités, acheter des tickets pour des événements et des billets de transport.

* Quatre fois par semaine, nous organisons une visite guidée du centre historique de Levanto, avec un apéritif typique à la fin.
* Deux fois par semaine, nous organisons un cours de cuisine pour préparer le pesto, dans notre jardin ou dans la véranda.
* Une fois par semaine, vous pouvez vous joindre à nous pour un cours de yoga dans le jardin ou sur la plage.

* parking privé au sous-sol, relié aux étages par ascenseur : 5€ par jour pour toute réservation directe et 15€ par jour pour les autres
* Vous pourrez vous garer le jour de votre arrivée dès le matin et le jour du départ laisser la voiture jusqu'au soir

(pour voitures jusqu'à 1m950 de hauteur)

L'accès à votre chambre est garanti à partir de 15h00, mais vous pouvez faire le check-in à la réception à tout moment.
Nous avons une salle de bain disponibles pour vous permettre de vous changer et vous pouvez nous laisser vos bagages, que vous trouverez directement dans votre chambre plus tard.
Vous pouvez également garer votre voiture dans le parking privé au sous-sol dès votre arrivée.

* La chambre doit être libérée au plus tard à 12h00
* Vous serez toujours en mesure de laisser vos bagages à l'hôtel ou la voiture dans le sous-sol jusqu'à tard dans la soirée et utiliser notre salle de bain pour vous doucher et changer avant de repartir

Si vous devez partir avant 7h00, nous vous prions d’en informer la réception à l’avance afin de faire le check-out avant 22h00 la veille.

* Les annulations sont gratuites si effectuées jusqu’à 2 à 5 jours avant l'arrivée prévue (selon la période et toujours détaillée dans votre confirmation de réservation)
* En cas d'annulation tardive, départ anticipé et non présentation, nous vous facturerons la totalité du séjour

* Le séjour est gratuit pour tout enfant de moins de 2 ans dormant dans un lit d’appoint, disponible sur demande, ou dans le lit des parents
* Tous les enfants à partir de deux ans paient comme tout adulte
* Nous ne pouvons ajouter qu'un lit supplémentaire / berceau par chambre, uniquement sur demande et seulement si la disponibilité est confirmée par la direction de l'hôtel

* sont admis seulement sur demande - seulement dans la chambre T ou S - à 10€ extra par jour

* Toutes, sauf American Express
* L’hôtel peut effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit avant la date d’arrivée