TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE RESERVA WEB DE OASI
I. General
Le rogamos que lea atentamente estos términos y condiciones para el uso de este servicio de reserva web, los “Términos y Condiciones”, antes de realizar cualquier reserva a través de este sitio web. Al realizar una reserva a través de este sitio web, usted confirma que acepta estos Términos y Condiciones y que está celebrando un contrato con Oasi SRL, REA sp109866, P. IVA e C.F. 01211680119, con domicilio social en via Terraro snc, 19015 Levanto (SP), el “Hotel”.
Estos términos incorporan también los términos y condiciones de los servicios de alojamiento prestados por el Hotel.
Toda la información facilitada por usted en relación con el uso de este sitio web, en particular, aunque no exclusivamente, con el fin de reservar, deberá ser verdadera y exacta y podrá ser tomada como tal.
El servicio de reserva web está gestionado por MEWS SYSTEMS, B.V., Business ID NL856548327B01, con domicilio social en Herengracht 372, Amsterdam, CH 1016, Países Bajos, “MEWS”. Salvo que se estipule específicamente lo contrario, Artículo VI, nada de lo contenido en estos Términos y Condiciones se interpretará en el sentido de que MEWS sea considerado agente o intermediario con respecto a su contrato con el Hotel, al uso del servicio de reserva web o que tenga cualquier otra obligación frente a usted o a cualquier tercero.
III. Tarifas
Las tarifas de nuestro sitio web están en euros o en la moneda local cuando proceda. Incluyen los impuestos, con exclusión de los impuestos locales que el Hotel recauda en nombre de terceros y que pueden cobrarse por separado en los importes aplicables en el momento del servicio prestado.
Las tarifas pueden modificarse en cualquier momento. Esto no se aplica a las reservas ya efectuadas, salvo que los impuestos aplicables sean modificados por ley.
Las ofertas no son válidas junto con ninguna otra oferta o contrato y no se aplican a grupos. Las tarifas son por habitación, por noche, varían según la fecha de llegada y o la duración de la estancia, e incluyen impuestos aplicables, cargos por servicio, tasas, resort fees, propinas o suplementos, salvo indicación en contrario. Pueden aplicarse cargos por salida anticipada.
V. Acceso al sitio
Este sitio web está disponible de forma gratuita. Ni MEWS ni el Hotel son responsables de los cargos adicionales que puedan imponerle los operadores de telefonía móvil u otros operadores de red.
No se garantiza que este sitio, o cualquiera de sus contenidos, esté siempre disponible de forma ininterrumpida. El acceso al sitio se permite con carácter temporal. El sitio o cualquiera de sus partes puede suspenderse, retirarse o interrumpirse sin previo aviso. Ni MEWS ni el Hotel serán responsables frente a usted si, por cualquier motivo, el sitio no está disponible en cualquier momento o durante cualquier periodo.
Usted es responsable de realizar todos los trámites necesarios para acceder al sitio. También es responsable de garantizar que todas las personas que accedan al sitio a través de su conexión a Internet conozcan estos Términos y Condiciones y los cumplan.
VI. Privacidad de los datos
Al utilizar este sitio web, usted otorga su consentimiento a MEWS para tratar los datos personales que facilitará en el formulario de reserva a través de su cuenta MEWS con el fin de gestionar su reserva y o su alojamiento.
Antes o después de realizar la reserva, tendrá la oportunidad de registrarse y crear su propia cuenta en el sistema hotelero MEWS y utilizar los servicios de la red MEWS. Si se registra, también otorga su consentimiento a MEWS para tratar sus datos para los fines y bajo los términos de la Política de privacidad de MEWS.
VIII. Condiciones específicas
Política de mascotas
Los perros son bienvenidos y el Hotel proporciona camas y cuencos para perros. Se aplica un cargo especial diario de 10 € por la limpieza profunda de la habitación después de la salida.
Camas supletorias
Hay disponibles camas supletorias plegables con cargo por noche. El Hotel se complace en proporcionar cunas para niños de hasta dos años de edad sin coste alguno.
Régimen de comidas
Todas las tarifas se entienden en régimen de alojamiento y desayuno, salvo que se indique lo contrario.
Check-in y check-out
Las habitaciones están disponibles desde las 15:00 del día de llegada. Por favor, informe al Hotel con al menos 24 horas de antelación si usted o algún miembro de su grupo prevé llegar después de las 22:00. Si no nos informa, la reserva correspondiente a esa persona podrá cancelarse y la habitación volver a venderse a otro cliente y, si no se dio aviso, no se reembolsará ningún depósito. Las habitaciones deberán quedar libres antes de las 12:00 del día de salida.
El hecho de no abandonar la habitación antes de esa hora puede dar lugar a cargos adicionales, hasta e incluyendo el coste de una noche adicional de alojamiento en la habitación o habitaciones correspondientes.
Requisitos especiales
Si usted o algún miembro de su grupo tiene alguna solicitud especial, deberá comunicarlo al Hotel en el momento de la reserva. El Hotel no puede garantizar que cualquier solicitud vaya a ser atendida, y no tendrá obligación de atenderla salvo que así lo imponga la ley, hasta que el Hotel haya confirmado por escrito que la atenderá.
Si el Hotel no puede razonablemente atender una solicitud especial, se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva en el momento en que se realice la solicitud o en el momento en que el Hotel tenga conocimiento de cualquier requisito especial, lo que ocurra más tarde, aunque en tales circunstancias cualquier depósito pagado por adelantado será reembolsado salvo que el Hotel esté autorizado a retenerlo en virtud de estas condiciones.
Reservas de grupo
Las reservas de grupo están sujetas a términos y condiciones separados que el Hotel le comunicará antes del momento de la reserva.
Pérdida o daño de pertenencias personales
El Hotel no será responsable de la pérdida o daño de las pertenencias de los clientes o huéspedes que no hayan sido dejadas bajo el cuidado mutuamente acordado de la Dirección del Hotel.
X. Varios
Estos términos y condiciones pueden actualizarse o modificarse periódicamente y serán plenamente efectivos tras su publicación en el sitio. Si estos términos se modifican después de que haya realizado una reserva y afectan a su contrato con el Hotel en materia de impuestos u otros cargos derivados de leyes locales, se le notificará a través del contacto electrónico que haya facilitado durante el proceso de registro.
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación italiana, salvo que otras leyes resulten aplicables con independencia de la elección de ley.
II. Política de reserva y cancelación
Durante el proceso de reserva, podrá seleccionar una de las siguientes opciones:
Tarifas estándar o flexibles, LS temporada baja, HS temporada alta
Estas tarifas de habitación ofrecen el acceso más flexible al alojamiento de su elección. Incluyen los impuestos aplicables y los cargos por servicio. Las reservas pueden cancelarse hasta las 16:00, tres días antes de la llegada, código LS en el nombre de la tarifa, o cinco días antes de la llegada, código HS en el nombre de la tarifa, sin cargo alguno. Las reservas canceladas después de las 16:00, los no shows o las salidas anticipadas estarán sujetas al cargo por la estancia completa.
Tarifas no reembolsables, Besafe Rate y Best Rate, Non-Refundable, oferta All Inclusive
Estas tarifas de habitación ofrecen el precio más bajo disponible. Para poder acogerse a esta tarifa, se requiere el pago completo por adelantado dentro de una hora desde la confirmación de la reserva. En caso de cambios o cancelaciones, el pago no es reembolsable. Esta tarifa incluye desayuno y los impuestos y cargos por servicio aplicables. Si se marcha antes, cancela o no hace uso de esta reserva por cualquier motivo, no recibirá ningún crédito ni reembolso.
Cualquier ampliación de su estancia requerirá una nueva reserva para la fecha o fechas adicionales, sujeta a disponibilidad y a las tarifas vigentes, y esta tarifa no se aplicará.
Todas las ofertas están sujetas a disponibilidad en el momento de la reserva. La disponibilidad de la oferta será confirmada por el Hotel.
IV. Condiciones de pago
Garantía
Todas las reservas requieren una garantía o, en su lugar, un depósito. Las reservas garantizadas se mantienen hasta las 12:00 del día siguiente a la llegada prevista. Si la garantía o el depósito no se han facilitado en el plazo que especifiquemos, la reserva o reservas correspondientes podrán cancelarse sin previo aviso y nos reservamos el derecho de volver a vender la habitación o instalación correspondiente sin necesidad de notificación previa. En tales circunstancias, no estaremos obligados a reembolsar ningún depósito abonado por usted, o por cualquier otra persona en relación con la reserva.
Pago completo
El pago completo debe realizarse en el momento de efectuar la reserva, en las tarifas no reembolsables, o a la llegada, en las demás tarifas. Si selecciona una tarifa estándar o flexible y cancela su reserva después de las 16:00, tres o cinco días antes de la llegada, según temporada baja o alta, o no se presenta, se le cobrará el importe total de la estancia.
Métodos de pago
Los métodos aceptados como garantía incluyen: tarjeta de crédito, depósito, una agencia de viajes previamente aprobada o una empresa previamente aprobada. Un depósito puede utilizarse como método de garantía. Se aceptan los siguientes métodos de depósito: transferencia bancaria, solo para grupos, efectivo y tarjeta de crédito. Para garantizar su reserva y confirmar su estancia, debe facilitar los datos de su tarjeta de crédito.
En determinados casos, con fines de prepago o garantía, su tarjeta de crédito, u otros métodos de pago aceptados, podrían ser cargados o preautorizados.
Reembolsabilidad
Todas las reservas prepagadas no son reembolsables por ningún motivo salvo que el Hotel acuerde lo contrario con usted. No se cargará ningún importe en su cuenta en relación con cancelaciones hasta el último momento posible en el que hubiera podido hacer el check-in sin incurrir en el cargo correspondiente descrito en estos Términos y Condiciones.
VII. Derechos de propiedad intelectual
MEWS posee todos los derechos de propiedad intelectual de este servicio de reserva web y el Hotel es su usuario autorizado. El Hotel es el único propietario, licenciatario y usuario autorizado de cualquier contenido y material publicado en este sitio. Todas las obras, el sitio y su contenido, están protegidos por derechos de autor y tratados internacionales. Todos esos derechos están reservados.
Puede utilizar este sitio y su contenido exclusivamente para uso personal, no comercial y privado, sujeto a la normativa aplicable en materia de derechos de autor. No debe utilizar ninguna parte del sitio sin obtener una licencia para ello de MEWS o, en el caso del contenido, del Hotel o, en su caso, de cualquier otro licenciante autorizado.
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Nada de lo contenido en este sitio debe interpretarse como la concesión a usted o a cualquier otra persona de una licencia o derecho a utilizar cualquier marca comercial u otra propiedad intelectual del Hotel o de MEWS, la “PI”, y tampoco podrá utilizar meta-tags u otro texto oculto que utilice dicha PI.
IX. Responsabilidad
Funcionamiento del sitio
Ni el Hotel ni MEWS ofrecen ninguna garantía con respecto al sitio y a su contenido. Usted es el único responsable de su uso.
Ni el Hotel ni MEWS serán responsables de ninguna pérdida o daño directo, indirecto o consecuente, incluidos, entre otros, pérdida de ingresos, pérdida de fondo de comercio, pérdida de reputación y pérdida o daño de datos, derivados de este sitio o de su uso, o de cualquier error, inexactitud u omisión en los servicios o contenidos prestados, cualquiera que sea su causa.
Fuerza mayor
Ni el Hotel ni MEWS pueden aceptar responsabilidad alguna ni pagar compensación alguna, salvo el reembolso de las cantidades pagadas por servicios aún no prestados, y no incumplirán estas condiciones ni serán responsables por el incumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones si no pueden cumplirlas debido a cualquier acontecimiento adverso, acto u omisión fuera de nuestro control razonable y no causado por nosotros, incluidos, entre otros, desastres naturales, actos de terrorismo, disturbios civiles, conflictos laborales o fallos de los servicios públicos.
Limitaciones de responsabilidad
La responsabilidad total del Hotel frente a usted por cualquier pérdida no excederá del importe que usted haya pagado al Hotel en relación con su reserva en el momento en que surja la pérdida. No seremos responsables de, 1, cualquier pérdida no causada por incumplimiento contractual, incumplimiento de deber legal o negligencia del Hotel, 2, cualquier pérdida indirecta o consecuente, o 3, cualquier pérdida causada por usted o por cualquier miembro de su grupo.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones limitará o excluirá la responsabilidad del Hotel por fraude, fallecimiento, lesiones personales o cualquier otra materia que no podamos limitar o excluir por ley. El Hotel se reserva el derecho de cancelar cualquier evento cuando razonablemente considere que podría dañar su reputación y, en tales casos, no se concederá ningún reembolso.
Usted será responsable de la conducta ordenada de usted mismo y de sus huéspedes y en todo momento no deberá infringir las políticas del Hotel ni ninguna ley aplicable ni causar molestias a otros huéspedes del Hotel. Usted reembolsará íntegramente al Hotel por cualquier pérdida o daño causado al Hotel o por cualquier interrupción de nuestra actividad a través de sus actos y omisiones o los de los miembros de su grupo, por negligencia o de otro modo, y nos reservamos el derecho de cargar dichos importes en su tarjeta de crédito o débito.
Enlaces
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Ninguna renuncia por parte del Hotel a reclamar un incumplimiento de estas condiciones constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior de la misma o de cualquier otra disposición de las mismas.