Termini e Condizioni del Servizio di Prenotazione e Cancellazione

I. Generali

Si prega di leggere attentamente i presenti termini e condizioni per l'utilizzo di questo servizio di prenotazione web (i "Termini e condizioni") prima di effettuare qualsiasi prenotazione tramite questo sito web. Effettuando una prenotazione tramite questo sito web, si conferma di accettare i presenti Termini e condizioni e di stipulare un contratto con Oasi SRL, REA sp109866, P. IVA e C.F. 01211680119, con sede legale in via Terraro snc, 19015 Levanto (SP) (l'"Hotel"). Questi termini incorporano i termini e le condizioni per i servizi di alloggio forniti dall'Hotel.

Tutte le informazioni fornite dall'utente in relazione all'utilizzo di questo sito web, in particolare ma non limitatamente allo scopo della prenotazione, saranno vere e accurate e potranno essere considerate come tali. Il servizio di prenotazione web è gestito da MEWS SYSTEMS, B.V., ID commerciale NL856548327B01, con sede legale in Herengracht 372, Amsterdam, CH 1016, Paesi Bassi ("MEWS"). Salvo diversamente specificato (Articolo VI), nulla in questi Termini e

Le condizioni devono essere interpretate in modo che MEWS sia considerata un agente o un intermediario rispetto al tuo contratto con l'Hotel, all'utilizzo del servizio di prenotazione web o abbia altri obblighi di qualsiasi tipo nei tuoi confronti o nei confronti di qualsiasi terza parte.

III. Tariffe

Le tariffe sul nostro sito web sono in euro o nella valuta locale, ove applicabile. Sono comprensive di tasse, ad esclusione delle tasse locali che vengono riscosse dall'Hotel per conto di terze parti e possono essere addebitate separatamente negli importi applicabili al momento della fornitura del servizio.

Le tariffe possono essere modificate in qualsiasi momento. Ciò non si applica alle prenotazioni già effettuate, salvo nei casi in cui le tasse applicabili siano modificate dalla legge.

Le offerte non sono valide in concomitanza con altre offerte o contratti e non si applicano ai gruppi. Le tariffe sono per camera, per notte, variano in base alla data di arrivo e/o alla durata del soggiorno e non includono tasse applicabili, spese di servizio, imposte, tasse di soggiorno, mance o supplementi, salvo diversamente specificato. Potrebbero essere applicate commissioni per partenze anticipate.

V. Accesso al sito

Questo sito Web è disponibile gratuitamente. Né MEWS né l'Hotel sono responsabili di eventuali costi aggiuntivi che gli operatori di servizi di telefonia mobile o di altre reti potrebbero imporre all'utente.

Non vi è alcuna garanzia che questo sito o qualsiasi contenuto in esso contenuto non saranno mai interrotti. L'accesso al sito è consentito temporaneamente. Il sito o una qualsiasi delle sue parti può essere sospeso, ritirato o interrotto senza preavviso. Né MEWS né l'Hotel saranno responsabili nei confronti dell'utente se, per qualsiasi motivo, il sito non è disponibile in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo.

L'utente è responsabile di prendere tutte le disposizioni necessarie per accedere al sito. L'utente è inoltre responsabile di garantire che tutte le persone che accedono al sito tramite la propria connessione Internet siano a conoscenza di questi Termini e condizioni e che li rispettino.

VI. Data privacy

Utilizzando questo sito web, stai dando il tuo consenso a MEWS per elaborare i tuoi dati, che fornirai al modulo di prenotazione tramite il tuo account MEWS per la tua prenotazione e/o sistemazione.

Prima o dopo aver effettuato la prenotazione, avrai l'opportunità di registrarti e creare il tuo account nel sistema di hoteling MEWS e di poter utilizzare i servizi della rete MEWS. Se ti registri, dai anche il tuo consenso a MEWS per elaborare i tuoi dati per gli scopi e secondo i termini dell'Informativa sulla privacy MEWS.

VIII. Condizioni specifiche

Pet Policy

I cani sono benvenuti e l'hotel fornisce cucce e ciotole. È previsto un supplemento giornaliero speciale di 10 € per la pulizia profonda della camera dopo la partenza.

Letti extra

Sono disponibili letti aggiuntivi e il costo è a notte. L'hotel è lieto di fornire gratuitamente lettini con le sponde per bambini fino a due anni di età.

Check-in e out

Le camere sono disponibili dalle 15:00 del giorno di arrivo.

Le camere devono essere liberate entro le 12:00 del giorno di partenza. La mancata partenza entro tale orario potrebbe comportare l'addebito di costi aggiuntivi, tra cui il costo di una notte extra nella/e camera/e interessata/e.

Richieste speciali

Se tu o un membro del gruppo avete richieste particolari, dovete avvisare l'Hotel al momento della prenotazione. Purtroppo, l'Hotel non può promettere che qualsiasi richiesta verrà soddisfatta (e non avrà alcun obbligo di soddisfarla, salvo quanto imposto dalla legge) finché non avrà confermato per iscritto che la soddisferà.

Supponiamo che l'Hotel non sia ragionevolmente in grado di soddisfare alcuna richiesta particolare. In tal caso, si riserva il diritto di annullare qualsiasi prenotazione quando la richiesta viene inoltrata o quando l'Hotel viene a conoscenza di eventuali esigenze particolari, a seconda di quale sia quest'ultima. Tuttavia, in tali circostanze, qualsiasi deposito versato in anticipo verrà rimborsato a meno che all'hotel non sia consentito di trattenerlo ai sensi di questi termini.

Prenotazioni per gruppi

Le prenotazioni per i gruppi sono soggette a termini e condizioni separati, che l'hotel comunicherà al momento della richiesta di preventivo e disponibilità e comunque prima della conferma della prenotazione.

Perdita o danneggiamento di effetti personali

L'Hotel non sarà responsabile per la perdita o il danneggiamento degli effetti personali dei clienti esterni o degli ospiti, a meno che non siano stati lasciati alle cure concordate del Direttore dell'Hotel.

X. Varie ed eventuali

Questi termini e condizioni possono essere aggiornati o modificati occasionalmente e saranno pienamente efficaci dopo la pubblicazione sul sito. Se questi termini vengono modificati dopo aver effettuato una prenotazione e dovessero influenzare il tuo contatto con l'Hotel in termini di tasse o altri oneri derivanti dalle leggi locali, ne sarai informato tramite un contatto elettronico che hai fornito durante il processo di registrazione.

Questi Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, a meno che non siano applicabili altre leggi senza riguardo alla scelta della legge.

II. Politica di prenotazione e cancellazione

Durante il processo di prenotazione, è possibile selezionare una delle seguenti opzioni di prenotazione:

Tariffe standard o flessibili

Queste tariffe per le camere offrono l'accesso più flessibile alla tua scelta di sistemazione. Includono tasse e spese di servizio applicabili. Le prenotazioni possono essere cancellate fino alle 16:00 di cinque giorni prima dell'arrivo, senza costi. Le prenotazioni cancellate dopo le 16:00, la mancata presentazione o la partenza anticipata saranno soggette all'addebito dell'intero soggiorno.

Tariffe non rimborsabili (tutte le tariffe SafeDirect - Offerta All-Inclusive)

Il tuo benessere è la nostra massima priorità! Tutte queste tariffe includono un'assicurazione gratuita di viaggio e cancellazione, che ti protegge in caso di emergenze mediche. Un'ora dopo la conferma della prenotazione, è richiesto il pagamento anticipato completo e riceverai immediatamente tutti i certificati relativi all'assicurazione.

Queste tariffe offrono la soluzione più economica disponibile e includono tasse e spese di servizio applicabili. Se parti in anticipo o annulli o non rispetti questa prenotazione per qualsiasi motivo, non riceverai alcun credito o rimborso dall'hotel, ma potrai richiederlo all'assicurazione.

IV. Termini di pagamento

Garanzie 

Tutte le prenotazioni richiedono una garanzia o un deposito in sostituzione. Le prenotazioni garantite sono mantenute fino alle 12:00 del giorno successivo all'arrivo previsto. Se una garanzia o un deposito non sono stati forniti entro l'orario da noi specificato, la/le prenotazione/i in questione potrebbero essere annullate senza preavviso e ci riserviamo il diritto di riaffittare la camera o la struttura in questione senza preavviso. In tali circostanze, non saremo obbligati a rimborsare alcun deposito da voi versato (o da qualsiasi altra persona in relazione alla prenotazione).

Pagamento totale

Il pagamento completo deve essere effettuato al momento della prenotazione (tariffe non rimborsabili) o il giorno dell'arrivo (altre tariffe). Se selezioni una tariffa standard/flessibile e annulli la prenotazione dopo le 16:00 di cinque giorni prima dell'arrivo o in caso di mancata presentazione, ti verrà addebitato l'intero importo del soggiorno.

Metodi di pagamento

I metodi accettati come garanzia includono una carta di credito, un agente di viaggio pre-approvato o una società pre-approvata. I seguenti sono metodi di deposito accettati: bonifico bancario (solo per gruppi) e carta di credito. Devi fornire i dettagli della tua carta di credito per garantire la tua prenotazione e confermarla. In alcuni casi (per il pagamento anticipato o la garanzia), la tua carta di credito (o altri metodi di pagamento accettati) potrebbero essere addebitati o pre-autorizzati.

Rimborsabilità

Tutte le prenotazioni prepagate non sono rimborsabili per nessun motivo, a meno che l'Hotel non lo concordi diversamente. In caso di cancellazione di una tariffa standard, nessun importo verrà addebitato fino al giorno del check-in previsto.

VII. Diritti di proprietà intellettuale

MEWS detiene tutti i diritti di proprietà intellettuale su questo servizio di prenotazione web e l'Hotel è il suo utente autorizzato. L'Hotel è l'unico proprietario, licenziatario e utente autorizzato per quanto riguarda tutti i contenuti e i materiali pubblicati su questo sito. Tutte le opere (sito e i suoi contenuti) sono protette da copyright e trattati in tutto il mondo. Tutti questi diritti sono riservati.

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IX. Responsabilità

Né l'Hotel né MEWS forniscono alcuna garanzia in merito al sito e ai suoi contenuti. Sei l'unico responsabile del tuo utilizzo.

Funzionamento del sito

Né l'Hotel né MEWS saranno ritenuti responsabili per eventuali perdite o danni diretti, indiretti o consequenziali (inclusi, senza limitazioni, perdita di fatturato, perdita di avviamento, perdita di reputazione e perdita o danneggiamento di dati) derivanti da questo sito o dal suo utilizzo, o da eventuali errori, inesattezze, omissioni nei servizi o nei contenuti forniti, indipendentemente dalla causa.

Forza maggiore

Né l'Hotel né MEWS possono accettare alcuna responsabilità o pagare alcun indennizzo e saranno in violazione di questi termini o ritenuti responsabili per qualsiasi inadempimento di uno qualsiasi dei nostri obblighi ai sensi degli stessi, se non sono in grado di adempiere a tali obblighi a causa di qualsiasi evento avverso, atto o omissione al di fuori del nostro ragionevole controllo e non causato da noi, inclusi (ma non limitati a) disastri naturali, atti di terrorismo, disordini civili, controversie industriali o interruzioni dei servizi di pubblica utilità.

Limitazioni di responsabilità

La responsabilità totale dell'Hotel nei tuoi confronti per qualsiasi perdita non supererà l'importo che hai pagato all'Hotel in relazione alla tua prenotazione al momento in cui si verifica la perdita. Non saremo responsabili per (1) alcuna perdita non causata dalla violazione del contratto da parte dell'Hotel, dalla violazione di obblighi di legge o dalla negligenza, (2) alcuna perdita indiretta o consequenziale o (3) alcuna perdita causata da te o da qualsiasi membro del tuo gruppo. Nulla in questi termini opererà per limitare o escludere la responsabilità dell'Hotel per frode o morte o lesioni personali o qualsiasi altra questione che non possiamo limitare o escludere per legge. L'Hotel si riserva il diritto di annullare qualsiasi evento in cui ritenga ragionevolmente che potrebbe danneggiare la sua reputazione e in tali casi non verrà effettuato alcun rimborso. Sarai responsabile della condotta ordinata tua e dei tuoi ospiti e non dovrai in nessun momento causare una violazione delle politiche dell'Hotel o di qualsiasi legge applicabile o causare fastidio agli altri ospiti dell'Hotel. Dovrai rimborsare integralmente l'Hotel per qualsiasi perdita o danno causato all'Hotel o per qualsiasi interruzione della nostra attività a causa di atti e omissioni tuoi o dei membri del tuo gruppo, per negligenza o altro, e ci riserviamo il diritto di addebitare tali importi sulla tua carta di credito o di debito.

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